Warunki zwrotu i zwrot kosztów za fotele masujące

Zwrot fotela masującego (np. RS 660) wraz z akcesoriami w przypadku odstąpienia od umowy leży po stronie klienta. Oznacza to, że medisana nie może przejąć bezpłatnej obsługi zwrotu.

Zalecamy korzystanie z portali takich jak np. iloxx.de, które transportują paczki tej wielkości. Aby uniknąć uszkodzeń transportowych podczas zwrotu, fotel masujący musi być odpowiednio zapakowany do transportu.

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu trzydziestu dni bez podania przyczyn. Termin na odstąpienie wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszliście w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (medisana GmbH, Carl-Schurz-Straße 2, 41460 Neuss, info@medisana.com, Fax: +49 (0) 2131 / 36 68 50 95) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, który jednak nie jest obowiązkowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia (dostępnego pod adresem http://www.medisana.de/out/media/pdf/Widerrufsformular.pdf), który jednak nie jest obowiązkowy.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że wyślą Państwo informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu.

• Ponosimy bezpośrednie koszty zwrotu towaru w przypadku błędnej dostawy.
• Ponosimy bezpośrednie koszty zwrotu towaru w przypadku wadliwego produktu.
• We wszystkich pozostałych przypadkach nie ponosimy kosztów zwrotu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego sposobu dostawy niż oferowana przez nas najtańsza dostawa standardowa), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu używamy tego samego środka płatności, którego użyli Państwo przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym przypadku nie zostaną Państwo obciążeni opłatami z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Są Państwo zobowiązani odesłać towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, na adres

Rhenus Warehousing Solutions SE & Co. KG – Tor 3
c/o „medisana GmbH”
Europaallee 29
47229 Duisburg
Niemcy

lub przekazać go osobiście. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo towar przed upływem czternastodniowego terminu. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Za ewentualną utratę wartości towaru odpowiadają Państwo tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z towarem w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego właściwości, cech i funkcjonalności. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy zapieczętowanych towarów, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli ich pieczęć została usunięta po dostawie.

Uwagi szczególne

Jeśli finansują Państwo niniejszą umowę za pomocą pożyczki i później od niej odstąpią, nie są Państwo również związani umową pożyczki, o ile obie umowy stanowią jednostkę gospodarczą. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy jesteśmy jednocześnie Państwa pożyczkodawcą lub gdy Państwa pożyczkodawca korzysta z naszego udziału w finansowaniu. Jeśli pożyczka została nam już wypłacona w momencie wejścia w życie odstąpienia, Państwa pożyczkodawca wstępuje w stosunku do Państwa w nasze prawa i obowiązki wynikające z finansowanej umowy w zakresie skutków prawnych odstąpienia lub zwrotu. Powyższe nie ma zastosowania, jeśli przedmiotem niniejszej umowy jest nabycie instrumentów finansowych (np. papierów wartościowych, walut lub instrumentów pochodnych).

Jeśli chcą Państwo w jak największym stopniu uniknąć zobowiązania umownego, proszę skorzystać z prawa odstąpienia i dodatkowo odstąpić od umowy pożyczki, jeśli przysługuje Państwu również takie prawo.