Privacybeleid
Wij informeren u hieronder overeenkomstig de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG over de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van het gebruik van onze website en over uw rechten.
1. Verwerkingsverantwoordelijke en Functionaris voor Gegevensbescherming
Verwerkingsverantwoordelijke (art. 4, lid 7, AVG)
medisana GmbH
Carl-Schurz-Straße 2
41460 Neuss
Tel.: +49 (0) 2131 / 36 68 0
E-Mail: info@medisana.com
Directeuren: Thomas Teckentrup, Shumei Chen
Functionaris voor Gegevensbescherming (FG/DPO)
Stefan Kleinermann
Kleinermann & Sohn GmbH
Max-Planck-Str. 9
52499 Baesweiler
Tel.: (02401) 6054-0
E-Mail: dsb@das-datenschutz-team.de
2. Reikwijdte en doel van de gegevensverwerking
2.1 Toegang tot onze website (serverlogbestanden)
Bij het bezoeken van onze website worden automatisch toegangsgegevens verzameld en verwerkt in zogenoemde serverlogbestanden. Tot de toegangsgegevens behoren: naam van de opgevraagde webpagina, bestand, datum en tijdstip van opvraag, overgedragen hoeveelheid gegevens, succesmelding, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzende URL, IP-adres en aanvragende provider. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub f), AVG (gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van IT-beveiliging en de beschikbaarheid van de website). Bewaartermijn: de logbestandsgegevens worden doorgaans na 7 dagen verwijderd. Gegevens die voor bewijsdoeleinden bewaard moeten worden, zijn uitgezonderd tot definitieve opheldering van het betreffende incident. Ontvangers: hostingproviders, externe IT-dienstverleners (in het kader van verwerking door verwerkers overeenkomstig art. 28 AVG).
2.2 Verzameling en verwerking van persoonsgegevens
Voor zover u producten of diensten via onze website koopt of vragen stelt, verwerken wij uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen:
- Toestemming (art. 6, lid 1, sub a), AVG)
- Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1, sub b), AVG)
- Nakoming van een wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, sub c), AVG)
- Gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, sub f), AVG)
De door u verstrekte persoonsgegevens (bijv. naam, adres, e-mail, telefoonnummer) slaan wij op en gebruiken wij uitsluitend voor de uitvoering van onze diensten en voor individuele communicatie met u, in overeenstemming met de AVG en de Uitvoeringswet AVG. Wij kunnen persoonsgegevens overdragen aan andere entiteiten binnen de Medisana-groep, voor zover dit voor administratieve doeleinden noodzakelijk is (art. 6, lid 1, sub f), AVG).
2.3 Gegevensverwerking voor orderafhandeling
Voor de afhandeling van bestellingen (levering en betaling) worden uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, sub b), AVG doorgegeven aan het ingeschakelde transportbedrijf en de ingeschakelde kredietinstelling. Voor zover wij u op grond van een overeenkomst updates voor goederen met digitale elementen of digitale producten verschuldigd zijn, verwerken wij uw contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) overeenkomstig art. 6, lid 1, sub c), AVG om u over aanstaande updates binnen de wettelijk voorziene termijn te informeren.
Plentymarkets
De orderafhandeling geschiedt via plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Str. 15, 34117 Kassel. Naam, adres en eventueel verdere persoonsgegevens worden overeenkomstig art. 6, lid 1, sub b), AVG uitsluitend voor de afhandeling van de online bestelling aan plentymarkets doorgegeven. Details: plentymarkets.eu.
2.4 Productbestelling / Webwinkel
Bij een bestelling in onze webwinkel slaan wij uw persoonsgegevens op voor de volgende doeleinden (rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub b), AVG):
- Ontvangst- en orderbevestiging alsmede statusmeldingen over de verzending
- Betalingsverwerking en facturering
- Levering van de bestelde goederen
- Behandeling van herroeping, klachten en after-sales-service
Shopware eCommerce-Software
Voor onze webwinkel maken wij gebruik van de Shopware-oplossing van shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen. Shopware slaat uitsluitend cookies op die noodzakelijk zijn voor de werking van de winkel (bijv. winkelwagen, inlogstatus, CSRF-bescherming). Er worden geen persoonlijke gegevens – alleen sessie-ID's – in de browser opgeslagen. Meer informatie:
https://www.shopware.com/de/datenschutz/
2.5 Klantenaccount
U kunt een klantenaccount aanmaken. Verplichte gegevens zijn: e-mailadres, voor- en achternaam, straat en huisnummer, postcode en woonplaats, land en een door u gekozen wachtwoord. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub b), AVG. Bij de registratie slaan wij tevens uw IP-adres en het registratietijdstip op als bewijs en ter voorkoming van misbruik.
2.6 Gastaccount
Als online verkoper zijn wij verplicht de mogelijkheid van een bestelling zonder registratie (gastaccount) aan te bieden. Verplichte gegevens: e-mailadres, voor- en achternaam, straat en huisnummer, postcode en woonplaats, land. De gegevens worden uitsluitend voor de eenmalige productbestelling verwerkt (art. 6, lid 1, sub b), AVG) en worden na vervulling van alle wettelijke bewaarverplichtingen verwijderd.
2.7 Betaalmethoden / Betalingsdienstaanbieders
Voor de afhandeling van de betaalopties (o.a. PayPal, directe overboeking, Visa, Mastercard, Klarna, Apple Pay) maken wij gebruik van externe dienstverleners.
Mollie
Wij maken gebruik van Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland. Uw bestelgegevens worden overeenkomstig art. 6, lid 1, sub b), AVG uitsluitend voor de betalingsverwerking doorgegeven.
Privacyinformatie: https://www.mollie.com/de/privacy
PayPal
PayPal wordt geëxploiteerd door PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Bij keuze voor PayPal geven wij het totaalbedrag van de bestelling en een verwijzing naar het PayPal-account door.
Privacyinformatie: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
2.8 Gegevensdoorgifte / Ontvangers van persoonsgegevens
Voor de orderafhandeling geven wij uw gegevens door aan transport-/logistiekbedrijven (naam en adres) en betalingsdienstaanbieders (factuurnummer, factuurbedrag, naam en factuur-/leveringsadres). Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub b), AVG. Verdere doorgifte aan derden vindt niet plaats. Wij verplichten onze dienstverleners contractueel tot naleving van de gegevensbeschermingsvereisten.
2.9 Klachten / Garantieafhandeling
In het kader van klachten en garantieafhandeling verwerken wij de noodzakelijke persoonsgegevens (voor- en achternaam, adres, bestelling- of RMA-nummer) overeenkomstig art. 6, lid 1, sub b), AVG. Indien noodzakelijk worden gegevens doorgegeven aan servicepartners en verzendende ondernemingen (art. 6, lid 1, sub b), AVG).
2.10 Online helpdesk / Support (Zendesk)
Voor de behandeling van service- en supportverzoeken maken wij gebruik van Zendesk Inc., 989 Market Street 300, San Francisco, CA 94102, VS. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub f), AVG (gerechtvaardigd belang bij een efficiënte supportafhandeling). Bij gebruik van het chatvenster slaan wij naast uw chatberichten ook uw IP-adres op. Een verzoek kan met vermelding van uw e-mailadres ook zonder naamsvermelding worden ingediend. Voor registratie in de online helpdesk zijn voor- en achternaam en e-mailadres vereist (art. 6, lid 1, sub b), AVG). Er kunnen gegevensdoorgiften naar servers in de VS plaatsvinden. De Europese Commissie heeft op 10.07.2023 een adequaatheidsbesluit voor de VS vastgesteld overeenkomstig art. 45 AVG. Zendesk Inc. is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Wij hebben een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG) gesloten.
Meer informatie: https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
Indien u bezwaar heeft tegen de behandeling via Zendesk, kunt u ons telefonisch bereiken.
2.11 Webhosting
Het webhosting wordt verzorgd door een door ons ingeschakelde aanbieder met serverlocatie in Duitsland. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub f), AVG. Met de aanbieder is een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG gesloten.
3. Cookies
Op onze website maken wij gebruik van cookies om de gebruiksvriendelijkheid, effectiviteit en beveiliging te verbeteren en om toegang te analyseren en inhoud te personaliseren. Technisch noodzakelijke cookies mogen zonder toestemming worden geplaatst. Voor alle overige cookietypen vragen wij uw toestemming via onze cookiebanner (overeenkomstig de Uitvoeringswet AVG en de Telecommunicatiewet).
Rechtsgrondslagen:
- Technisch noodzakelijke cookies: art. 6, lid 1, sub f), AVG
- Analyse-/trackingcookies: art. 6, lid 1, sub a), AVG
U kunt uw toestemming te allen tijde via de cookiebanner (“Cookie-instellingen”) intrekken of wijzigen. Bestaande cookies kunt u te allen tijde via uw browser verwijderen. Een overzicht van de gebruikte cookies vindt u in onze cookiebanner onder “Services”.
4. Nieuwsbrief
Na uitdrukkelijke aanmelding ontvangt u regelmatig onze nieuwsbrief per e-mail. Bij aanmelding slaan wij uw IP-adres, datum en tijdstip van aanmelding op – als bewijs van toestemming en ter voorkoming van misbruik. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub a), AVG. Gegevens worden verwijderd zodra het nieuwsbriefabonnement wordt beëindigd.
U kunt uw abonnement te allen tijde opzeggen via de afmeldlink in de nieuwsbrief of per e-mail aan info@medisana.com.
4.1 Nieuwsbriefverzending via JUNE
Voor de nieuwsbriefverzending maken wij gebruik van de dienst JUNE van June – Online Marketing GmbH, Große Johannisstraße 3, 20457 Hamburg. Gegevens worden opgeslagen in Duitse datacenters. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub f), AVG (gerechtvaardigd belang bij betrouwbare nieuwsbriefverzending). JUNE stelt ons in staat de nieuwsbriefverzending te analyseren (geopende e-mails, klikratio, conversietracking). Alle gegevens worden uitsluitend gepseudonimiseerd verzameld en niet gekoppeld aan andere persoonsgegevens. Meer informatie: https://juneapp.com/email-marketing/
Indien u geen analyse wenst, kunt u de nieuwsbrief te allen tijde afmelden. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met JUNE gesloten (art. 28 AVG).
5. Prijsvragen / Winacties
Indien u deelneemt aan prijsvragen op onze website, worden uw gegevens uitsluitend verwerkt voor de organisatie en afhandeling van de betreffende prijsvraag, voor de verificatie van de deelnameberechtigung en voor de bepaling en kennisgeving van de winnaars. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub a), AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde overeenkomstig art. 7, lid 3, AVG met werking voor de toekomst intrekken. Na afloop van de prijsvraag worden uw gegevens in beginsel binnen 14 dagen verwijderd, voor zover geen bewaartermijnen zich daartegen verzetten.
6. Website-plug-ins / Externe aanbieders / Analyse- en trackingtechnologieën
6.1 Toestemmingsbeheer / UserCentrics (cookiebanner)
Voor het verkrijgen en documenteren van uw cookietoestemming maken wij gebruik van UserCentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München. Bij het bezoeken van de website wordt een verbinding tot stand gebracht met de servers van UserCentrics om uw toestemming te verkrijgen. Hierbij worden IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens en bezoektijdstip overgedragen. Vervolgens slaat UserCentrics een cookie op om uw toestemming te koppelen. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub c), AVG. Met de aanbieder is een verwerkersovereenkomst gesloten (art. 28 AVG).
6.2 Google Analytics 4
Indien u uw toestemming via onze cookiebanner heeft gegeven, maken wij gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub a), AVG.
Google Analytics 4 activeert standaard de IP-anonimisering. Er worden onder meer de volgende gegevens verzameld:
- Paginaweergaven en sessiestart
- Klikpaden en scrolldiepte
- Klikken op externe links en bestandsdownloads
- Interne zoekopdrachten en video-interacties
- Globale locatie (regio), browser en apparaatinformatie
- Verwijzende URL
Aan cookies gekoppelde gegevens worden na 14 maanden automatisch verwijderd. De maximale levensduur van cookies bedraagt 2 jaar. Er kunnen overdrachten naar Google-servers in de VS plaatsvinden. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. De Europese Commissie heeft op 10.07.2023 een adequaatheidsbesluit voor de VS vastgesteld. Wij hebben bovendien EU-standaardcontractbepalingen overeengekomen. Met Google is een verwerkersovereenkomst gesloten (art. 28 AVG).
U kunt uw toestemming te allen tijde via de cookiebanner intrekken.
Meer informatie: https://policies.google.com/privacy?hl=de
6.3 Google Maps
Op sommige pagina's maken wij gebruik van de Google Maps API van Google Ireland Limited. Bij gebruik kunnen informatie (inclusief IP-adres) worden overgedragen naar Google-servers in de VS. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub f), AVG. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.
Privacybeleid en gebruiksvoorwaarden: https://www.google.com/intl/de_DE/help/terms_maps/
6.4 Google Tag Manager
Wij maken gebruik van Google Tag Manager (GTM) van Google Ireland Limited. De GTM zelf legt geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen zelfstandige analyses uit, maar beheert en verzorgt de via GTM geïntegreerde diensten. Het hulpmiddel registreert echter uw IP-adres, dat eventueel wordt overgedragen naar servers in de VS. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub a), AVG (toestemming via cookiebanner). Met Google is een verwerkersovereenkomst gesloten en wij hebben EU-standaardcontractbepalingen overeengekomen.
6.5 Google Ads en conversietracking
Wij maken gebruik van Google Ads van Google Ireland Limited om advertenties in de Google-zoekmachine of op externe websites weer te geven. Wanneer onze website via een Google-advertentie wordt bezocht, wordt een cookie geplaatst. Wij ontvangen uitsluitend geanonimiseerde statistische evaluaties zonder persoonsreferentie. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub a), AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.
6.6 Google reCAPTCHA
Wij gebruiken reCAPTCHA van Google Ireland Limited om geautomatiseerde invoer (bijv. door bots) te herkennen. reCAPTCHA analyseert het gedrag van websitebezoekers (o.a. IP-adres, taalinstellingen, browser, verblijfsduur, muisbewegingen). Overdracht naar Google-servers in de VS kan niet worden uitgesloten. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub f), AVG (gerechtvaardigd belang bij bescherming tegen spam en geautomatiseerde bespionering). Met Google is een verwerkersovereenkomst gesloten, EU-standaardcontractbepalingen zijn overeengekomen en Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.
6.7 YouTube
Wij hebben video's van Google Ireland Limited (YouTube) op onze website geïntegreerd. Wij maken gebruik van de “uitgebreide privacymodus”, zodat pas een verbinding met YouTube-servers in de VS tot stand wordt gebracht nadat u toestemming heeft gegeven voor marketingcookies en de video wordt afgespeeld. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub a), AVG. Indien u tegelijkertijd bij Google bent aangemeld, worden de gegevens gekoppeld aan uw YouTube-account. U kunt dit voorkomen door u vóór het bezoek aan onze website af te melden bij uw Google-account.
6.8 Meta Ads Pixel (Facebook Pixel)
Indien u uw toestemming heeft gegeven, plaatsen wij de Meta Ads Pixel van Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Dit script dient voor het meten van advertentieresultaten op Facebook/Instagram. Gegevens worden verwerkt op Meta-servers in de VS. Meta Platforms Inc. is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub a), AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
6.9 LightWidget (Instagram-plug-in)
Wij maken gebruik van LightWidget van Black Sail Division, Molczyn 17 street, Leszna Gorna, 43-445 Dziegielow, om Instagram-inhoud direct op onze website weer te geven. De plug-inaanbieder slaat loggegevens op (bijv. IP-adres, verbindingsinformatie, browsertype en -versie, besturingssysteem) voor het waarborgen van de weergave, het voorkomen van aanvallen en het naleven van wettelijke vereisten. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub f), AVG.
Privacybeleid: https://lightwidget.com/privacy
6.10 TikTok Pixel
Indien u uw toestemming heeft gegeven, maken wij gebruik van de TikTok Pixel, geëxploiteerd in de EU door TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland. De pixel stelt ons in staat bezoekers van onze website als doelgroep voor TikTok-advertenties te identificeren en de effectiviteit van onze advertenties anoniem te evalueren. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub a), AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
6.11 Koppeling naar sociale media
Op onze website zijn links naar onze profielen op Facebook, Instagram, X (voorheen Twitter), YouTube, TikTok en LinkedIn geïmplementeerd. Om privacyredenen hebben wij uitsluitend links (geen geïntegreerde plug-ins) gebruikt: bij het simpelweg bezoeken van onze website worden geen gegevens aan deze aanbieders doorgegeven. Pas door te klikken op het betreffende logo wordt u doorgestuurd naar de website van de aanbieder, wat leidt tot een gegevensdoorgifte waarop wij geen invloed hebben.
Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub f), AVG (gerechtvaardigd belang bij gebruikerscommunicatie). Privacybeleid van de aanbieders:
- Facebook/Instagram: https://www.facebook.com/about/privacy
- X (voorheen Twitter): https://twitter.com/de/privacy
- YouTube/Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
- TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
- LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
6.12 Trusted Shops / Trustbadge
Op onze website is het Trusted Shops-keurmerk geïntegreerd (Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50829 Keulen). Bij toegang wordt een serverlogbestand aangemaakt dat uw IP-adres, datum/tijdstip, overgedragen hoeveelheid gegevens en provider bevat. Het IP-adres wordt onmiddellijk na verzameling geanonimiseerd. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub f), AVG. Verdere persoonsgegevens worden alleen na uw toestemming (art. 6, lid 1, sub a), AVG) of op basis van een overeenkomst (art. 6, lid 1, sub b), AVG) aan Trusted Shops doorgegeven. De Trustbadge wordt via een Amerikaanse CDN-aanbieder aangeboden; een passend niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd door het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie en eventueel standaardcontractbepalingen.
Privacybeleid: https://shop.trustedshops.com/de/datenschutz
7. Integratie van diensten en inhoud van derden
Het kan voorkomen dat op onze website inhoud van derden (bijv. RSS-feeds, externe afbeeldingen) wordt geïntegreerd. Dit geschiedt op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, sub f), AVG. De integratie vereist dat de externe aanbieders het IP-adres van de gebruiker ontvangen, omdat zij zonder dit adres geen inhoud kunnen leveren. Wij streven ernaar uitsluitend inhoud te integreren van aanbieders die het IP-adres alleen voor levering gebruiken.
8. Publicatie van vacatures / Sollicitaties
U kunt via onze website solliciteren op gepubliceerde vacatures. Uw sollicitatiegegevens worden via ons sollicitantenbeheerssysteem “HR Works” verwerkt voor de selectie van kandidaten. Met de aanbieder is een verwerkersovereenkomst gesloten (art. 28 AVG). Toegang hebben uitsluitend medewerkers die bij het sollicitatieproces betrokken zijn. Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub b) en c), AVG. Bij indiensttreding worden uw gegevens opgenomen in uw personeelsdossier. Bij afwijzing verwijderen wij uw gegevens zes maanden na de kennisgeving van afwijzing, tenzij een langere bewaring (bijv. op grond van gelijkebehandelingswetgeving) noodzakelijk is. Op uw verzoek kunnen wij u opnemen in onze talentpool (rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub a), AVG). Uw gegevens worden daar maximaal 12 maanden bewaard en vervolgens automatisch verwijderd. U kunt uw toestemming te allen tijde overeenkomstig art. 7, lid 3, AVG intrekken.
Ons privacybeleid voor sollicitanten is te vinden op: https://www.medisana.de/out/pictures/ddmedia/Medisana_Datenschutzerkla%CC%88rung_Bewerbung.pdf
9. Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten jegens ons:
- Recht op informatie (art. 13, 14 AVG) – waaraan wij voldoen met dit privacybeleid
- Recht op inzage (art. 15 AVG)
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
- Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”, art. 17 AVG)
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG) – op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie
- Recht om toestemming in te trekken (art. 7, lid 3, AVG) – met werking voor de toekomst
Voor verzoeken tot uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (contactgegevens zie punt 1). Om privacy redenen van andere personen kunnen wij alleen informatie verstrekken na adequate identificatie. U heeft bovendien overeenkomstig art. 77 AVG het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit naar uw keuze. De voor onze onderneming bevoegde autoriteit is:
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Tel.: +31 70 888 85 00
E-Mail: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Gegevensbeveiliging
Uw persoonsgegevens worden bij verzending via internet beschermd door TLS-versleuteling. Wij beveiligen onze website en overige systemen door middel van technische en organisatorische maatregelen (TOM's) overeenkomstig art. 32 AVG tegen onbevoegde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of verspreiding van uw gegevens.
11. Verwijdering en beperking van persoonsgegevens
De verwijdering en beperking (blokkering) van uw persoonsgegevens vindt plaats na het vervallen van het doelbindingsvereiste, voor zover de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering of het aangaan van een overeenkomst en geen wettelijke bewaartermijnen (in het bijzonder uit belasting- en handelsrecht) zich daartegen verzetten.
12. Contactmogelijkheden
U kunt ons telefonisch, per e-mail of via ons contactformulier bereiken. Wij slaan uw gegevens op voor de behandeling van uw aanvraag (rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, sub f), AVG; bij contractuele bedoeling tevens art. 6, lid 1, sub b), AVG). Gegevens worden intern doorgestuurd naar de bevoegde afdeling en niet aan derden doorgegeven. Ze worden verwijderd zodra ze voor het doel niet langer noodzakelijk zijn en bewaartermijnen zich niet verzetten.
13. Links naar websites van andere aanbieders
Wanneer wij links naar websites van andere bedrijven of organisaties aanbieden, zijn de aldaar geldende privacybeleidregels en -verklaringen van toepassing. Wij hebben geen invloed op de naleving van de gegevensbeschermingsbepalingen door deze aanbieders.
14. Wijziging en actualisering van dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde aan te passen met inachtneming van de geldende privacyregelgeving – bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze gegevensverwerkingen, nieuwe wetgeving, rechterlijke uitspraken of bijgewerkte contactgegevens. Wij bevelen u aan ons privacybeleid regelmatig te lezen.
Versie: april 2025