Retour aanmelden
Start uw retourzending eenvoudig via ons retourportaal. Het opent in een apart venster.
Waar vind ik mijn bestelnummer?
U heeft uw bestelnummer nodig om uw retour aan te melden. U vindt dit nummer in de e-mail van GoParcel (afzender: noreply@goparcel.nl) met als onderwerp „Uw bestelling is ontvangen” – daar wordt het referentie genoemd. Bijvoorbeeld:
691234 ← uw bestelnummer
Kunt u de e-mail niet vinden? Zoek in uw mailbox op noreply@goparcel.nl of op „Uw bestelling is ontvangen” (kijk eventueel ook in uw spam-/ongewenste e-mail).
Let op: bij eerdere bestellingen kan uw bestelnummer ook beginnen met „MED” (bijv. MED0110526).
